Thời trang nữ được xem là mặt hàng thời trang HOT, bán chạy nhất hiện nay. Với kiểu dáng trẻ trung, năng động… mẫu áo sơ mi nữ kẻ sọc thời trang hiện là sản phẩm được yêu thích, bán chạy nhất nguồn hàng Quảng Châu..
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Áo thun nam là mẫu thời trang được nhiều bạn nam yêu thích, lựa chọn hiện nay. Nếu bạn thích những mẫu áo thun nam trẻ trung, cá tính thì mẫu áo thun nam chữ Impossible là mẫu thời trang HOT, bán chạy nhất nguồn hàng Quảng Châu…
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Chất liệu Cotton thoáng mát, mẫu quần short nữ chấm bi dễ thương là mặt hàng thời trang được nhiều bạn gái lựa chọn. Mẫu thời trang trẻ trung có thể mang tại nhà hay những lần dạo phố cùng bạn bè.
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Thời trang nữ được xem là một trong những mặt hàng kinh doanh mang lại lợi nhuận khủng hiện nay. Cùng tham khảo mẫu quần Short nữ đính ren dễ thương với chất liệu Denim cá tính giúp bạn gái tự tín, thoải mái sử dụng khi đi chơi, picnic cùng hội bạn…
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Bán hàng trực tuyến là một trong những hình thức kinh doanh phổ biến nhất hiện nay. Với sự phát triển mạnh mẽ của internet và thương mại điện tử, ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn bán hàng qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, sàn TMĐT. Tuy nhiên, làm sao để bán được hiệu quả, tăng doanh thu trong môi trường cạnh tranh khốc liệt là một công thức không nhỏ.
Bài viết này sẽ chia sẻ 8 bí quyết giúp bạn bán hàng trực tuyến thành công, từ việc tối ưu quy trình bán hàng, sử dụng tiếp thị qua email, quảng cáo trực tuyến, tương tác trên mạng xã hội đến trang web tối ưu hóa và chăm sóc client. Đồng thời cũng đưa ra những lời khuyên hữu ích để nâng cao năng lực của đội ngũ bán hàng. Hy vọng những thông tin này sẽ là kim chỉ nam cho các cửa hàng trực tuyến nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Mục lục nội dung
Quy trình bán thông suốt và đội ngũ chuyên nghiệp bán hàng là nền tảng để cung cấp số doanh nghiệp. Bạn cần kiểm soát và cải tiến trình từ khâu tiếp đơn hàng, xử lý đơn, đóng gói, giao hàng đến chăm sóc khách hàng sau bán. Một quy trình tối ưu sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
Bên bờ đó, đừng quên đầu tư đào tạo kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng cho nhân viên. Với kiến thức và kỹ năng vững vàng, đội ngũ bán hàng sẽ tự tin hơn khi tiếp cận khách hàng, thuyết phục họ mua hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh. Thống kê cho thấy các doanh nghiệp có chương trình đào tạo nhân viên bài bản bình thường đạt mức tăng doanh thu cao hơn 15% so với trung bình ngành.
Tiếp thị qua email là một kênh hiệu quả để giữ chân khách hàng và cung cấp doanh thu bán hàng. Hãy xây dựng một danh sách email của những khách hàng tiềm năng và khách hàng trung thành. Sau đó, bạn có thể gửi cho họ những email chứa thông tin hữu ích như:
Lưu ý là tiêu đề email phải thật hấp dẫn dẫn và nội dung cần rút gọn, tổng thể. Vui lòng chèn các liên kết (liên kết) đến trang web hoặc trang đích để khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu thêm và đặt mua sản phẩm. Theo thống kê, tỷ lệ mở email trung bình trong lĩnh vực thương mại điện tử là 15,68%. Nếu email của bạn đạt được tỷ lệ cao hơn con số này thì hãy xem như chiến dịch đã thành công.
Quảng cáo trực tuyến (quảng cáo trực tuyến) là một cách nhanh chóng và hiệu quả để tiếp cận mục tiêu khách hàng với chi phí hợp lý. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Ads, Facebook Ads, Banner Ads… để quảng bá sản phẩm, dịch vụ phù hợp với những người có nhu cầu và sở thích phù hợp.
Ngoài hình thức quảng cáo trả tiền, bạn cũng nên tận dụng các kênh miễn phí như SEO, mạng xã hội, diễn đàn, blog… Hãy đăng tải nội dung chất lượng, hữu ích liên quan đến sản phẩm để thu hút sự thật note của khách hàng. Nếu bạn bán mỹ phẩm hãy chia sẻ các bài viết, video về cách chăm sóc da, trang điểm, review sản phẩm. Điều này giúp xây dựng hình ảnh lớn, vừa kéo lưu lượng truy cập về trang web của bạn.
Theo báo cáo của We Are Social, tính đến tháng 1/2021, Việt Nam có 68 triệu người dùng mạng xã hội, sử dụng 70,3% dân số. Đây là một tiềm năng “mỏ vàng” mà các nhà bán hàng trực tuyến không nên bỏ qua.
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời là chìa khóa để xây dựng lòng trung thành của khách hàng và cung cấp doanh thu bán hàng. Hãy sẵn sàng lắng nghe, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện. Đừng ngăn cản lỗi và bù đắp xứng đáng nếu có sai sót, lỗi phát sinh từ phía bạn.
Bên bờ đó, hãy chủ động tương tác, chăm sóc khách hàng ngay cả khi họ chưa mua hàng. Bạn có thể nhắn tin, gọi điện, gửi email để thăm quan, tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp. Hãy tạo cho khách hàng cảm giác họ luôn được quan tâm, trân trọng.
Một nghiên cứu của Havard Business Review chỉ ra rằng việc tăng 5% tỷ lệ giữ chân khách hàng có thể giúp tăng 25-95% lợi nhuận. Vì vậy, đừng chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng mới mà hãy nỗ lực làm hài lòng những khách hàng sẵn có.
Một trang web chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng sẽ giúp bạn tạo ra ấn tượng tốt cho khách hàng và cung cấp cho họ mua hàng. Website cần có giao diện đẹp mắt, dễ điều hướng, tốc độ tải nhanh. Sản phẩm nội dung và hình ảnh phải đầy đủ, rõ ràng, hấp dẫn. Bạn cũng nên bổ sung thêm các tính năng hỗ trợ như chatbox, mục Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn mua hàng, sách bảo hành chính…
Đặc biệt, chú ý đến mức tối ưu hóa trang web cho công cụ tìm kiếm (SEO). Với những từ khóa phù hợp xuất hiện thường xuyên và đúng vị trí, trang web của bạn sẽ dễ dàng lọt vào top kết quả tìm kiếm đầu tiên, qua đó tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Dữ liệu từ Search Engine Journal cho thấy 93% lượt truy cập trang web đến từ kết quả tìm kiếm trang và 33% người dùng thường nhấp vào kết quả đầu tiên.
Khuyến mãi là một “vũ khí” lợi hại để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Tùy theo mục tiêu và ngân sách, bạn có thể áp dụng nhiều hình thức khuyến mãi khác nhau như giảm giá, tặng quà, mua X tặng Y, miễn phí vận chuyển, tích điểm đổi quà… Lưu ý là giảm giá không nên quá cao so với mức giá gốc (10-20% là phù hợp) để đảm bảo lợi nhuận.
Ngoài ra, bạn nên ưu tiên dành ưu đãi cho các khách hàng thân thiết, những người mua với số lượng lớn hoặc thanh toán sớm. Điều này không chỉ giúp duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng mà còn khuyến khích chi tiêu nhiều hơn. Theo báo cáo của Invesp, 56% người tiêu dùng sẵn sàng mua thêm hàng để đạt được mức miễn phí chuyển đổi.
Lực bán hàng chính là “xương sống” quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Để tặng tinh thần và hiệu suất làm việc của nhân viên, bạn cần có chính sách đãi ngộ, khen thưởng xứng đáng. Vui lòng đưa ra các công cụ tiêu chuẩn về số doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, điểm đánh giá của khách hàng… và gắn kết các khoản thưởng, hoa hồng, tăng lương tương ứng.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên tạo môi trường làm việc thoải mái, thoải mái, khuyến khích sự sáng tạo và chia sẻ của nhân viên. Tổ chức các buổi họp, trao đổi thường xuyên để lắng nghe ý kiến, giải đáp thắc mắc và cùng nhau tìm giải pháp cho các vấn đề gặp phải. Một nghiên cứu của Gallup chỉ ra rằng những người gắn kết (đã tham gia) có hiệu suất làm việc cao hơn 17% so với những người không gắn kết.
Bán hàng online là một hành trình đầy thử thách nhưng cũng vô cùng hấp dẫn trong thời đại số hóa hiện nay. Qua bài viết này, chúng ta đã cùng nhau khám phá những chiến lược và kỹ thuật quan trọng để xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến thành công. Từ việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, tối ưu hóa website, đến việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc – mỗi yếu tố đều đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả bán hàng online của bạn.
Tuy nhiên, trong hành trình kinh doanh online, việc tìm kiếm nguồn hàng chất lượng với giá cả cạnh tranh luôn là một thách thức lớn đối với nhiều chủ shop. Đó chính là lúc bạn cần đến sự hỗ trợ của Tia Chớp – đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực order và vận chuyển hàng từ Trung Quốc.
Tia Chớp không chỉ là một dịch vụ đặt hàng thông thường, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy trên con đường kinh doanh của bạn. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu thị trường Trung Quốc, Tia Chớp cam kết mang đến cho bạn:
Đừng để việc tìm kiếm nguồn hàng trở thành rào cản cho sự phát triển của doanh nghiệp online của bạn. Hãy để Tia Chớp đồng hành cùng bạn, biến những thách thức thành cơ hội, và đưa cửa hàng online của bạn lên một tầm cao mới. Liên hệ ngay với Tia Chớp qua hotline để được tư vấn chi tiết và bắt đầu hành trình kinh doanh online thành công của bạn ngay hôm nay!
Hãy nhớ rằng, trong thế giới kinh doanh online đầy cạnh tranh, sự khác biệt nằm ở chất lượng sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp. Với Tia Chớp bên cạnh, bạn đã sẵn sàng để tạo nên sự khác biệt đó và chinh phục khách hàng của mình.
Một số cách phổ biến bao gồm cung cấp ưu đãi độc quyền như mã giảm giá cho người đăng ký, tạo nội dung hấp dẫn như ebook, hướng dẫn để người dùng tự cung cấp email, sử dụng cửa sổ bật lên, biểu ngữ, biểu mẫu đăng ký nổi bật trên trang web, chạy quảng cáo để quảng bá email danh sách.
Tần suất gửi email phù hợp tùy thuộc vào đối tượng khách hàng và ngành hàng. Theo khảo sát của Campaign Monitor, trung bình các doanh nghiệp gửi 1-4 email mỗi tháng. Tuy nhiên, Tần suất có thể cao hơn vào các dịp đặc biệt. Điều quan trọng là phải giữ nhất quán và gửi email đều hết để duy trì sự tương tác.
Một số chỉ số quan trọng cần theo dõi:
Để xử lý khai thác hiệu quả, doanh nghiệp cần:
Khi thiết kế chương trình khuyến mãi, cần lưu ý:
Một số phần mềm quản lý bán hàng và kho hàng phổ biến như:
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Áo thun nữ được xem là mẫu thời trang HOT, được rất nhiều bạn gái lựa chọn hiện nay. Với mẫu áo thun nữ mèo Garfield dễ thương, cá tính… đây cũng là mẫu thời trang bán chạy nhất từ nguồn hàng Quảng Châu…
Đây là hàng nhận đặt trước, không có sẵn. Chúng tôi nhận đặt hàng sản phẩm này theo 02 hình thức: order sỉ số lượng lớn theo ký và order lẻ theo từng sản phẩm.
Hãy gửi ngay đơn đặt hàng cho chúng tôi để hưởng dịch vụ và giá tốt nhất
=>> Tải mẫu đơn đặt hàng ở đây <<=
Quý khách có nhu cầu tư vấn và đặt hàng nội địa Trung tại Tia Chớp, hãy liên hệ ngay hotline: 0909.099.163 nhé!
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Thời trang nữ hiện đang là mẫu thời trang được quan tâm nhất hiện nay. Với mẫu váy nữ hai dây dài Bohemian cổ điển giúp bạn gái thêm phần sang trọng, tự tin thể hiện cá tính…
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Mô tả sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định đến khả năng bán được hàng của một sản phẩm, đặc biệt là trong môi trường thương mại điện tử. Một mô tả sản phẩm hấp dẫn, chuyên nghiệp sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo niềm tin và thuyết phục họ ra quyết định mua hàng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu các bí quyết để viết mô tả sản phẩm hiệu quả, bao gồm: cách xây dựng dàn ý, nguyên tắc KISS, sử dụng hình ảnh minh họa, tham khảo các trang TMĐT lớn, và rà soát chỉnh sửa nội dung. Áp dụng những kỹ thuật này sẽ giúp bạn nâng cao chất lượng mô tả sản phẩm, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.
Mục lục nội dung
Trước khi bắt tay vào viết mô tả sản phẩm, việc quan trọng nhất là phải xây dựng một dàn ý cụ thể và thống nhất. Dàn ý giúp định hướng nội dung bài viết, tránh lan man, dông dài. Một dàn ý chuẩn cho mô tả sản phẩm thường bao gồm các phần chính sau:
Ví dụ: Dàn ý cho mô tả một chiếc smartphone có thể bao gồm: giới thiệu chung, thông số màn hình, camera, cấu hình phần cứng, pin, tính năng đặc biệt, phụ kiện đi kèm, chính sách bảo hành.
KISS là viết tắt của cụm từ “Keep It Short and Simple”, tức là “Hãy làm cho nó ngắn gọn và đơn giản”. Đây là nguyên tắc vàng khi viết mô tả sản phẩm nói riêng và nội dung marketing nói chung.
Khách hàng thường không có nhiều thời gian và sự kiên nhẫn để đọc những đoạn văn dài dòng, lan man. Vì vậy, hãy cố gắng đưa ra những thông tin cốt lõi, hữu ích một cách súc tích nhất có thể. Bài viết càng ngắn gọn, dễ nắm bắt thì càng thể hiện sự chuyên nghiệp của người viết.
Ví dụ: Thay vì viết “Sản phẩm kem dưỡng da này có chứa các thành phần thiên nhiên như chiết xuất lô hội, dầu jojoba, vitamin E, không chứa chất bảo quản và chất tạo màu độc hại, phù hợp cho mọi loại da.”, bạn có thể rút gọn thành “Kem dưỡng da thiên nhiên với lô hội, jojoba, vitamin E, không chất độc hại, dùng cho mọi loại da.”
Một mô tả sản phẩm đơn thuần chỉ có chữ sẽ rất khô khan, thiếu sinh động. Việc kết hợp hình ảnh minh họa vừa giúp khách hàng dễ hình dung về sản phẩm, vừa tăng tính thuyết phục. Tuy nhiên, hình ảnh phải được chụp và chỉnh sửa chuyên nghiệp, sắc nét, có bố cục hợp lý.
Theo nghiên cứu từ Công ty phân tích thị trường Salsify, có tới 60% người mua hàng trực tuyến cho rằng hình ảnh chất lượng là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua của họ.
Ví dụ: Khi mô tả một đôi giày thể thao, bạn nên đăng kèm các hình ảnh chi tiết về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu, đế giày… Những hình ảnh chân thực, đẹp mắt sẽ kích thích ham muốn sở hữu sản phẩm của khách hàng.
Để nâng cao kỹ năng viết mô tả sản phẩm, bạn nên thường xuyên tham khảo các trang thương mại điện tử uy tín như Lazada, Tiki, Shopee, Amazon… Những trang này tập hợp rất nhiều mô tả sản phẩm chất lượng từ các nhà bán hàng chuyên nghiệp. Qua đó, bạn có thể học hỏi cách trình bày nội dung, sử dụng từ ngữ, cấu trúc bài viết sao cho hiệu quả.
Theo thống kê từ iPrice, Shopee, Lazada và Tiki là 3 sàn TMĐT được người Việt truy cập nhiều nhất vào năm 2022 với số lượt truy cập lần lượt là 88,4 triệu, 30,6 triệu và 22,4 triệu lượt/tháng.
Sau khi hoàn tất bản thảo, bạn cần dành thời gian rà soát lại toàn bộ nội dung. Hãy chú ý sửa những lỗi chính tả, ngữ pháp, câu từ kém mạch lạc. Đọc lại mô tả sản phẩm từ góc nhìn của khách hàng để đánh giá tính thuyết phục và khả năng truyền tải thông tin. Nếu cần, hãy nhờ đồng nghiệp hoặc bạn bè góp ý để có một góc nhìn khách quan hơn.
Ví dụ: Sau khi viết xong mô tả cho một loại nước hoa, bạn nên kiểm tra lại xem có từ ngữ nào bị sai chính tả không, các câu có rõ ràng, mạch lạc không, nội dung có bao quát các thông tin quan trọng về sản phẩm không…
Viết mô tả sản phẩm hiệu quả là một trong những yếu tố then chốt giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng. Một mô tả chất lượng cần đáp ứng được các tiêu chí như: có dàn ý rõ ràng, nội dung ngắn gọn súc tích, kết hợp hình ảnh minh họa, học hỏi từ các trang TMĐT lớn, và được rà soát kỹ lưỡng.
Độ dài tối ưu cho mô tả sản phẩm thường từ 150-400 từ. Mô tả quá ngắn sẽ không cung cấp đủ thông tin, trong khi quá dài sẽ khiến khách hàng ngại đọc. Theo nghiên cứu của Nielsen Norman Group, 79% người dùng chỉ đọc lướt nội dung trên web.
Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs… để tìm các từ khóa liên quan, có lượng tìm kiếm cao.
Chọn 1-2 từ khóa chính và 3-5 từ khóa phụ để lồng ghép tự nhiên vào mô tả.
Từ khóa nên xuất hiện ở đầu đoạn văn, heading và meta description để tối ưu SEO.
Tùy trường hợp cụ thể, việc sử dụng emoji có thể giúp mô tả sản phẩm trở nên sinh động, thu hút hơn. Tuy nhiên, không nên lạm dụng quá nhiều emoji vì sẽ gây rối mắt và kém chuyên nghiệp. Chỉ nên dùng 1-2 emoji phù hợp ở những vị trí nhấn mạnh.
Thông thường không nhất thiết phải đưa giá bán vào mô tả sản phẩm, vì phần giá thường được hiển thị riêng. Tuy nhiên, nếu sản phẩm đang được giảm giá mạnh hoặc có giá cực kỳ cạnh tranh, bạn có thể nhắc đến điều này trong mô tả để thu hút khách hàng.
Tốt nhất không nên đề cập trực tiếp đến tên của đối thủ cạnh tranh trong mô tả sản phẩm. Thay vào đó, hãy nêu bật những ưu điểm vượt trội của sản phẩm so với các lựa chọn khác trên thị trường. Ví dụ: “Pin trâu hơn 20% so với các dòng điện thoại cùng phân khúc.”
Một mô tả sản phẩm chất lượng không chỉ cung cấp thông tin mà còn thể hiện phong cách, giá trị và sứ mệnh của thương hiệu. Lồng ghép các thông điệp thương hiệu vào mô tả sẽ giúp gia tăng nhận diện và sự gắn kết của khách hàng với doanh nghiệp.
Việc sử dụng đại từ ngôi thứ nhất và ngôi thứ hai giúp tạo giọng điệu thân thiện, đồng cảm với khách hàng. Tuy nhiên, cần cân nhắc phong cách phù hợp với ngành hàng và đối tượng mục tiêu. Ví dụ với sản phẩm dành cho giới trẻ, giọng văn có thể cá tính hơn so với mặt hàng dành cho doanh nhân.
AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) là một công thức phổ biến trong viết quảng cáo và bán hàng. Áp dụng công thức này vào mô tả sản phẩm sẽ giúp thu hút sự chú ý, tạo hứng thú, kích thích ham muốn và thôi thúc hành động mua của khách hàng.
Một số dấu hiệu cho thấy mô tả sản phẩm đang hoạt động hiệu quả:
Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm viết content hoặc quá bận rộn với công việc kinh doanh, thuê một copywriter chuyên nghiệp là giải pháp đáng cân nhắc. Họ sẽ giúp bạn tạo ra những mô tả sản phẩm chất lượng, đồng thời tiết kiệm thời gian để bạn tập trung vào phát triển sản phẩm và dịch vụ khách hàng.
Croptop hai dây nữ cut out thời trang hiện được xem là mẫu thời trang HOT được nhiều bạn gái yêu thích. Với phong cách thời trang, cá tính giúp bạn gái tự tin thể hiện cá tính của mình khi xuống phố.
Hướng dẫn quy trình đặt hàng trên website của chúng tôi: DATHANGTAOBAO.VN
Vietnamese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
Korean